Unsere neue Webseite – moderner, übersichtlicher, benutzerfreundlicher

Mit großer Freude präsentieren wir Ihnen unsere rundum erneuerte Webseite. In den vergangenen Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Online-Präsenz für Sie übersichtlicher, informativer und intuitiver zu gestalten. Das Ergebnis ist eine strukturierte Plattform, die nicht nur moderner wirkt, sondern auch Ihre Navigation durch unsere Angebote, Leistungen und Themenbereiche erheblich erleichtert.

Ein zentrales Ziel bei der Neugestaltung war es, Ihnen als Nutzerin oder Nutzer ein möglichst angenehmes und effizientes Erlebnis zu bieten. Die neue Struktur der Webseite ist klar gegliedert, sodass Sie mit wenigen Klicks genau die Informationen finden, die Sie suchen – egal ob es um unsere Dienstleistungen, Support-Angebote, Referenzen oder Partnerschaften geht.

Auch technisch hat sich einiges getan: Die neue Seite ist für mobile Endgeräte optimiert, sodass Sie jederzeit und von überall bequem auf unsere Inhalte zugreifen können. Zusätzlich sorgt eine verbesserte Ladegeschwindigkeit dafür, dass Sie keine Zeit verlieren – egal, ob Sie sich informieren oder direkt Kontakt mit uns aufnehmen möchten.

Neben einer modernen Optik und der verbesserten Nutzerführung liegt unser Fokus auch auf Transparenz. Deshalb finden Sie auf unserer Webseite nun detailliertere Informationen zu Preisen, Abläufen, häufig gestellten Fragen und dem Support. Auch neue Inhalte wie Tutorials, Blogbeiträge und Success Stories werden regelmäßig ergänzt, um Sie über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.

Unsere Kunden kennen uns als langjähriger und zuverlässiger JTL Servicepartner, doch wir sind mehr als das! Wir werden mit der neuen Seite das gesamte Leistungsspektrum darstellen und folgende Bereiche auch in den Vordergrund rücken

• IT Lösungen (Systembetreung, Netzwerk, hybride Infrastrukturen, Security, Setup & Support)
• Cloud Hosting (Unsere moderne und komplett virtualisierte Cloudlösung)
• Entwicklung (C#, Phyton, Node, React, REST-API)
• Digitalisierung (VoIP TK, DMS Paperless, Ticketsysteme, Kundenportale)
• Business Development & Start-up Beratung
• KI-Lösungen

Neue Preisstrukturen – transparenter, flexibler, kundenorientierter

Wir haben unser Preismodell überarbeitet, um noch besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Mit den neuen Preisstrukturen verfolgen wir das Ziel, mehr Transparenz zu schaffen und gleichzeitig eine höhere Flexibilität bei der Planung und Buchung unserer Leistungen zu ermöglichen.

Die Änderungen betreffen folgende Bereiche:

• Stundensätze: Neue, klar definierte Sätze für bessere Planbarkeit.
• Tagessätze: Optimierte Tagessätze für längere Projekte.
• Supportpakete: Flexible Optionen für verschiedene Anforderungen.
• Stundenkontingente: Ideal für regelmäßige Leistungen mit Planungssicherheit.
• Service Level Agreements (SLAs): Klare Leistungsdefinitionen und Reaktionszeiten.

Mit diesen neuen Strukturen möchten wir sicherstellen, dass Sie als Kunde nicht nur faire Preise, sondern auch einen messbaren Mehrwert erhalten. Unsere Anpassungen berücksichtigen aktuelle Marktbedingungen ebenso wie die steigende Nachfrage nach individueller Beratung, technischem Support und projektbasierter Umsetzung.

Alle Informationen finden Sie unter: https://10hoch2.de/preise-und-tarife

Unser KI-Chatbot betterassist.me – intelligenter Support, der begeistert

Auf der JTL-Connect wurde unser KI-Chatbot betterassist.me erstmalig der Öffentlichkeit vorgestellt – und seitdem hat sich viel getan! Was als innovatives Konzept begann, hat sich in kürzester Zeit zu einem vollwertigen Assistenzsystem weiterentwickelt, das Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Niveau hebt.

betterassist.me ist mehr als nur ein gewöhnlicher Chatbot. Dank modernster KI-Technologien lernt das System kontinuierlich dazu, versteht immer besser, was Ihre Kunden wirklich wollen, und liefert präzise Antworten in Echtzeit. Durch eine optimierte semantische Analyse erkennt der Chatbot Zusammenhänge, stellt Rückfragen, wo nötig, und kann komplexe Support-Anfragen selbstständig lösen oder an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

Die neuesten Funktionen umfassen u. a.:

• Kontextsensitive Dialogführung
• ElasticSearch
• JTL WAWI und SJTL Shop Connector
• JTL Teamplate

Produktvideo

Neue Partnerschaft mit Custobar – Mehr Power fürs Marketing

Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Partnerschaft mit Custobar vorstellen zu dürfen – einem der führenden Anbieter im Bereich Multichannel-Marketing Automation. Diese leistungsstarke Plattform kombiniert Kundenanalyse, Segmentierung und automatisierte Kommunikation in einem einzigen, benutzerfreundlichen Tool.

Das Unternehmen bietet eine innovative Kundendatenplattform, die Daten aus allen Online- und Offline-Touchpoints sammelt und sie zu einer umfassenden Lösung kombiniert. Mit fortschrittlichen Analysefunktionen können Unternehmen ein tiefes Verständnis für die Vorlieben ihrer Kunden entwickeln. Dies ermöglicht zielgerichtetes Marketing, einschließlich personalisierter Produktempfehlungen, E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen.

Diese effiziente Plattform mit integriertem Newsletter-Tool und Marketing Automation hilft Ihnen dabei, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern, indem Sie genaue Einblicke in das Verhalten und die Interessen Ihrer Kunden erhalten und so nur relevante Inhalte versenden.

Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet die Partnerschaft mit Custobar einen echten Mehrwert. Sie profitieren nicht nur von der Technologie, sondern auch von unserer umfassenden Beratung und der nahtlosen Integration in Ihre bestehenden Prozesse. Gemeinsam mit Custobar entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Marke stärken und Ihren Umsatz nachhaltig steigern.

Was Kunden über uns sagen, Beispiel La mer:

• Der strategische Einsatz von Custobar hat sich für La mer bezahlt gemacht, und innerhalb nur eines Jahres nach der Einführung haben die Kennzahlen im Jahr 2020 einen wahren Sprung nach oben gemacht:
• Die Kundenbindung ist deutlich gestärkt und nach der Einführung von Custobar hat sich der Umsatz durch Bestandskunden um 63 % gesteigert.
• Sowohl generische als auch automatisierte Kampagnen erzielen Conversion Rates von 30 %.
• Der Anteil des E-Mail-Marketings am Gesamtumsatz ist von 11,5 % auf 23,8 % gestiegen und hat sich damit mehr als verdoppelt. 2022 lag er bei 26,2 %.
• Mit E-Mail-Öffnungsraten von 36 % und Klickraten von 6,5 % übertreffen die Newsletter von La mer die Industrie-Benchmark für Beauty und Körperpflege bei weitem (z. B. 16,7 % und 1,9 % gemäß Mailchimp).

Sie möchten mehr darüber erfahren? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine kostenfreie Demo.

Jorge da Silveira | E-Mail: jorge.dasilveira@custobar.com

Vorteile der Partnerschaft

• 30 % Nachlass auf die monatliche Grundgebühr
• Kostenloses Onboarding durch Custobar
• Technische Unterstützung bei der Konfiguration und Automation
• Schulungen und Support
• Entwicklung eines WAWI Connectros
• Shopconnector von Webstollen GmbH

Kurzvideo

Auszeichnungen durch JTL-Software – Qualität, die überzeugt

Wir sind stolz darauf, auch in diesem Jahr von JTL-Software ausgezeichnet worden zu sein. Bei der diesjährigen Partnerveranstaltung wurden wir für die beste Zertifizierung im Bereich eazyAuction geehrt. Diese Anerkennung unterstreicht unser technisches Know-how und unser Engagement im JTL-Ökosystem.

Bereits vor zwei Jahren durften wir eine besondere Auszeichnung entgegennehmen – damals für 10 Jahre Partnerschaft mit JTL. Seither hat sich unsere Zusammenarbeit kontinuierlich weiterentwickelt, und wir haben viele erfolgreiche Projekte gemeinsam realisiert.

Die aktuelle Auszeichnung ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Wir danken JTL für das Vertrauen – und unseren Kundinnen und Kunden für die langjährige Zusammenarbeit.

Zudem zählten wir zu TOP 15 umsatzstärksten JTL Partner im Zeitraum 23-24!